Охорона здоров’я у Фінляндії для новоприбулих

У Фінляндії доступ до публічної системи охорони здоров'я, медичне страхування Kela та відшкодування Kela за приватне лікування й ліки — це окремі юридичні та адміністративні питання. В однієї людини може бути одне з них, тоді як стан іншого буде інакшим. Найчастіша помилка новоприбулих — вважати картку Kela єдиним визначником права на публічну медичну допомогу.

Першим кроком є окремо перевірити свій статус kotikunta у DVV, потім своє становище щодо медичного страхування Kela та hoito-oikeus, тобто права на лікування, а далі — канали обслуговування того hyvinvointialue, де ви живете.

Згідно з чинними настановами Kela, особа, яка має у Фінляндії kotikunta, тобто муніципальне місце проживання, незалежно від громадянства може отримати потрібне їй лікування в публічній системі охорони здоров'я за місцевою платою для клієнта. Фактичну організацію публічних медичних послуг здійснює hyvinvointialue, а в Гельсінкі, яке не входить до жодного округу, — саме місто Гельсінкі.

Kotikunta і фінляндський персональний ідентифікаційний код — не те саме. Навіть якщо у вас є ідентифікаційний код, можливо, що ваше муніципальне місце проживання не зареєстроване окремо. Плануючи своє право на медичну допомогу, перевірте реальний стан у реєстрі DVV.

Відсутність kotikunta не в кожному випадку означає, що можна отримати лише невідкладну допомогу. Особи, які працюють у Фінляндії, приїхали з іншої країни ЄС/ЄЕЗ, мають документ S1, працюють сезонно або мають інший особливий статус, можуть попросити Kela визначити їхнє право на медичну допомогу у Фінляндії. Якщо Kela ухвалить позитивне рішення, з документом, що підтверджує право на медичну допомогу у Фінляндії (Certificate of entitlement to medical care in Finland), у публічних службах може застосовуватися місцева плата для клієнта.

Ця оцінка змінюється залежно від країни, роботи та стану соціального забезпечення. Особливо не припускайте однакового результату для громадян ЄС/ЄЕЗ, Швейцарії та Великої Британії і для громадян третіх країн; користуйтеся сторінкою Kela, що стосується саме вашої ситуації.

Картка Kela підтверджує покриття фінляндським медичним страхуванням і має особливе значення для відшкодування за рецептурні ліки, певні витрати на приватну медичну допомогу та пов'язані з лікуванням транспортні витрати. У публічній системі охорони здоров'я Kela зазвичай не повертає вам плату за лікування; право на послугу і плата для клієнта визначаються за окремими правилами.

Отже, обидва висновки — «моя картка Kela ще не прийшла, тож я не можу піти до лікаря» і «в мене є картка Kela, тому будь-яка медична послуга безкоштовна» — є хибними. Перевіряйте, до якої послуги і з яким статусом ви маєте доступ.

Публічна охорона здоров'я не безкоштовна, але плати обмежено законом, і hyvinvointialue може брати менше або не брати взагалі. Максимуми 2026 року такі: візит до лікаря в terveyskeskus коштує не більше ніж 30,20 євро, і плату можна взяти в одному медичному центрі не більше трьох разів за календарний рік; як альтернативу можна взяти річну плату не більше ніж 60,30 євро. Візит до päivystys, тобто до чергової служби, коштує не більше ніж 41,40 євро і може стягуватися в будні з 20.00 до 08.00, а також у суботу, неділю та святкові дні — навіть якщо ви вже сплатили річну плату або три разові. Серійне лікування та індивідуальна фізіотерапія — не більше ніж 19,90 євро за сеанс, не більше 45 сеансів за календарний рік. День стаціонарного лікування в лікарні — не більше ніж 71,50 євро. Медична довідка для водійського посвідчення — не більше ніж 72,80 євро, інші довідки — не більше ніж 60,60 євро. Плати можна стягувати з тих, кому виповнилося 18, а індексовані суми з початку 2026 року зросли приблизно на 6,93 відсотка.

Витрати року обмежують дві різні стелі, і вони належать різним установам. Стеля плат за послуги з початку 2025 року становила 762 євро, а у 2026 році — 815 євро; індексну перевірку роблять раз на два роки. Коли стелю перевищено, охоплені нею послуги безкоштовні до кінця року — однак за короткочасного стаціонарного лікування плату за утримання не більше ніж 26,80 євро на день можна стягувати й після заповнення стелі. Слідкувати за цим — ваш обов'язок: у рахунку має бути зазначено, чи йде плата в стелю, hyvinvointialue видає довідку про її заповнення, а переплачене можна вимагати назад протягом календарного року, наступного за перевищенням. У ліків своя стеля, якою керує Kela: річна початкова франшиза — 70,33 євро, після чого річний максимум становив 633,17 євро у 2025 році і становить 636,12 євро у 2026 році, а далі ви платите за кожен рецептурний препарат лише 2,50 євро. Початкова франшиза не застосовується до дітей і починає діяти з початку того року, в якому молода особа досягає 19 років.

Для першої допомоги та невідкладного лікування очікування немає: до нього потрібно отримати доступ відразу, незалежно від того, де живе пацієнт, і саме тому в соціальних та медичних центрах і в лікарнях працюють чергові прийоми. За неекстреного лікування в первинній охороні здоров'я до лікування потрібно потрапити не пізніше ніж за три місяці; особи молодші 23 років мають потрапити до лікування не пізніше ніж за 14 діб, якщо йдеться про обстеження або лікування хвороби чи травми. У стоматології особи молодші 23 років мають потрапити до лікування не пізніше ніж за три місяці, а старші — не пізніше ніж за шість місяців. Ці граничні строки було подовжено з початку 2025 року, тому старі зведення, які досі гуляють в інтернеті, вводять в оману.

Спеціалізована лікарняна допомога вимагає направлення від лікаря або стоматолога, і в неї свої строки. Оцінку потреби в лікуванні має бути розпочато протягом трьох тижнів із надходження направлення, а обстеження, яких вимагає оцінка, разом з оцінкою лікаря-спеціаліста мають бути зроблені протягом трьох місяців із його надходження. Якщо обстеження показують, що пацієнтові потрібна спеціалізована допомога, її слід розпочати не пізніше ніж через шість місяців з моменту встановлення потреби. В осіб молодших 23 років у психіатричній спеціалізованій допомозі обстеження та оцінку лікаря-спеціаліста проводять протягом шести тижнів із надходження направлення, а лікування має бути організовано протягом трьох місяців із встановлення потреби. Попросіть ці дати в письмовому вигляді: можливість подати зауваження про затримку залежить від того, чи знаєте ви, коли почався відлік.

У публічній системі охорони здоров'я Фінляндії кожен має право на невідкладну медичну допомогу. За загрози життю телефонують 112. У термінових, але не загрозливих для життя випадках регіональні служби päivystys і медична консультаційна лінія 116117 можуть підказати, до якої саме служби вам слід звернутися.

Право на невідкладну допомогу не означає, що плата в усіх випадках буде однаковою. Для особи, яка не має kotikunta або документа про право на медичну допомогу, обсяг покриття вартості лікування та сума, яку стягнуть згодом, можуть бути іншими.

У Фінляндії студентські медичні послуги для тих студентів вищої освіти, які відповідають умовам, організовує YTHS/FSHS. Ця система не є єдиною системою, що повністю заміняє інші права студента на публічну медичну допомогу чи його права в Kela; невідкладна допомога, лікарняне лікування та деякі послуги йдуть іншими каналами.

Початок або завершення роботи, остаточний переїзд до Фінляндії, отримання kotikunta, переїзд до іншої країни чи зміна сімейної ситуації можуть вплинути на медичне страхування та право на медичну допомогу. Не припускайте, що записи Kela та DVV автоматично залишаться правильними відповідно до старого стану.