Satış ve iptal koşulları

ENB-Consulting Oy, Y-tunnus 3291003-3, Tekniikantie 14, 02150 Espoo, Finlandiya. İletişim: info@enb.fi, +358 44 249 1923.

Ayrıca açıkça kararlaştırılmadıkça dosya incelemesi, başvurunun hazırlanmasını veya sunulmasını kapsamaz. Dahil olduğu belirtilmeyen resmî harçlar, çeviri ve diğer üçüncü taraf ücretleri ayrıdır.

Danışmanlık oturum izni, tescil veya başka bir resmî karar garantisi vermez. Müşteri doğru bilgi sağlar; ENB kararlaştırılan hizmeti gerekli özenle yerine getirmekten sorumludur.

Ödenecek toplam fiyat, KDV açıklaması, hizmet kapsamı ve teslim süresi satın almadan önce gösterilir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. ENB standart kart ek ücreti eklemez.

Belirtilen teslim süresi, kararlaştırılan başlangıçtan ve gerekli belgelerin alınmasından itibaren işler. Açık erken başlama talebi yoksa tüketici hizmeti 14 günlük cayma süresinden sonra başlar. Randevulu görüşme teyit edilen tarihte yapılır; bu süre içindeki randevu için açık erken başlama talebi gerekir.

Dijital içeriğin hemen teslimi aşağıdaki ayrı onayı gerektirir. Sipariş teyidi, geçerli koşulları ve erken başlama veya teslim onayını müşterinin saklayabileceği biçimde içerir.

Çevrimiçi hizmetlerde tüketicinin genel olarak sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Satın almayı belirterek çevrimiçi cayma formundan veya info@enb.fi adresinden ENB’ye bildirim yapabilirsiniz. Gerekçe gerekmez.

Bu sürede hizmetin başlamasını açıkça talep edip daha sonra cayarsanız, yasal şartlar sağlandığında yapılan işle orantılı bir bedel ödenmesi gerekebilir. Cayma hakkı ancak erken başlangıcı açıkça talep etmiş ve bunun sonucunu kabul etmişseniz hizmet tamamen yerine getirildiğinde sona erer.

İndirilebilir dijital içeriğin erken teslimi ayrı açık onay, teslim başlayınca cayma hakkının kaybedildiğinin kabulü ve kalıcı biçimde teyit gerektirir. Bu kurallar ayıplı hizmet veya içerik nedeniyle doğan hakları kaldırmaz.

Cayma nedeniyle iade gerekiyorsa ENB bedeli gereksiz gecikme olmadan ve yasal 14 günlük süre içinde, normal olarak ilk ödeme yöntemine ve iade ücreti almadan geri verir. Yasal iadeden ödeme işlem masrafları düşülmez.

Hizmet veya teslim sorununu sipariş referansınızla info@enb.fi adresine bildirin. ENB sorunu ve yasal çözümü değerlendirir. Tüketiciler Finlandiya Tüketici Danışmanlığına başvurabilir ve uygun uyuşmazlıkları Tüketici Uyuşmazlıkları Kuruluna götürebilir. Emredici tüketici hakları geçerliliğini korur.